Teslimat ve İade Koşulları

Teslimat Bilgileri

Tüm ürünlerimiz sipariş üzerine, ölçüye özel olarak üretilmektedir. Bu nedenle aşağıdaki teslimat süresi ve koşulları geçerlidir.

Üretim ve Kargo Süresi
Siparişiniz onaylandıktan sonra en geç 3 iş günü içinde kargoya verilir. Kargo süresi bulunduğunuz bölgeye göre 1-3 iş günü arasında değişmektedir.

Kargo Ücreti
Kargo ücreti sipariş toplamına göre belirlenir ve ödeme aşamasında gösterilir.

Teslimat Adresi
Sipariş sırasında belirttiğiniz adrese teslim edilir. Adres değişikliği için siparişiniz kargoya verilmeden önce bizimle iletişime geçiniz.

İletişim
Teslimat ile ilgili sorularınız için bize e-posta ile ulaşabilirsiniz.

İADE VE DEĞİŞİM KOŞULLARI

Kişiye Özel Üretim
Vera Perde (Efeçağ Dekorasyon) tarafından sunulan tüm ürünler; müşterinin belirlediği ölçü, renk ve aksesuar seçimlerine göre sipariş üzerine özel olarak üretilmektedir.

Cayma Hakkının İstisnaları
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 15. maddesi ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 16. maddesi uyarınca; tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallarda cayma hakkı kullanılamaz. Bu kapsamda tüm siparişlerimiz iade ve değişim kapsamı dışındadır.

Hasarlı veya Hatalı Ürün
Ürünün kargoda hasar görmesi veya siparişinizden farklı üretilmesi durumunda, teslimattan itibaren 3 iş günü içinde fotoğraflı olarak tarafımıza bildirmeniz gerekmektedir. Bu durumda ürün düzenlenerek veya yeniden üretilerek tarafınıza gönderilir.

İletişim
Şikâyet ve talepleriniz için e-posta yoluyla bizimle iletişime geçebilirsiniz.